Najczęściej zadawane pytania (FAQ)
Kto powinien posiadać zestaw ewakuacyjny?
Zestaw ewakuacyjny powinna posiadać każda osoba, która chce być odpowiedzialna za siebie, swoich bliskich, a nawet postronne osoby. Taki zestaw da nam poczucie bezpieczeństwa, pozwoli nie ulec panice i działać pewnie. Dzięki niemu będziemy przygotowani na codzienne i niezależne od nas sytuacje, które mogą i zdarzają się każdego dnia – wypadek samochodowy, brak prądu, pożar budynku, ewakuacja, powódź, izolacja, atak terrorystyczny, pandemia. To od naszej postawy zależy czy będziemy na te sytuacje przygotowani.
Z czego składa się zestaw ewakuacyjny?
Zestawy ewakuacyjne, w zależności od konfiguracji, mogą składać się z plecaka i/lub torby, a także do dziewięciu modułów z wyposażeniem.
Co oznacza modułowa konstrukcja?
Dzięki modułowej konstrukcji, torby i plecaka możesz użyć razem lub osobno. Zarówno torba, jak i plecak pełnią taką samą podstawową funkcję i pomieszczą wszystkie dostępne moduły.
Co wybrać - torba czy plecak?
Torba posiada zamek wodoodporny, usztywnione ścianki, elastyczny pas kompresyjny, kieszeń zewnętrzną, mocne rzepy oraz pas na ramię. Torba jest mniejsza i poręczniejsza niż plecak, a dzięki mocnym rzepom zamocujesz ją na przykład w bagażniku samochodu lub przyczepisz do plecaka.
Plecak posiada zamek wodoodporny, elementy odblaskowe, elastyczny pas kompresyjny, kieszeń wewnętrzną, komin zwiększający pojemność, pas piersiowy z gwizdkiem alarmowym oraz odpinany pas biodrowy. Plecak będzie wygodniejszy przy dłuższym noszeniu, a także pomieści więcej rzeczy osobistych, żywności i wody.
Jeśli zależy ci na jak największej pojemności pomyśl o zakupie torby i plecaka. W zależności od potrzeb możesz użyć ich razem lub osobno.
Jak dobrać moduły?
Wszystko zależy od sytuacji na którą chcemy się przygotować. Postaraliśmy się aby nasze moduły były jak najbardziej uniwersalne i jak najlepiej spełniały swoje przeznaczenie. Wszystkie razem stanowią pełny zakres zabezpieczenia.
Jak wybrać zestaw ewakuacyjny?
Przy wyborze zestawu ewakuacyjnego kieruj się ilością osób w rodzinie, wagą zestawu, miejscem przechowywania oraz prawdopodobieństwem sytuacji, które mogą się wydarzyć w pobliżu miejsca w którym się znajdujesz.
Jaki kolor zestawu ewakuacyjnego wybrać?
Wiele osób pyta czy kolor pomarańczowy w plecaku ewakuacyjnym jest odpowiedni.
Jeśli weźmiemy pod uwagę katastrofę klimatyczną i związaną z nią akcję ratunkową, to bardzo pożądane jest abyśmy byli dobrze widoczni. Czas w akcji poszukiwawczej ma dla służb ratunkowych kluczowe znaczenie. Dzięki jaskrawym barwom, jesteśmy też lepiej widoczni po zmroku.
Co jednak jeśli mamy do czynienia z konfliktem zbrojnym? Powinniśmy się kamuflować?
Oczywiście każdy powinien podjąć ostateczną decyzję samodzielnie, jednak rozsądek podpowiada że dzisiejsze konflikty nie są kierowane bezpośrednio przeciwko ludności cywilnej. Jaskrawe barwy podczas przemieszczania się, mogą nas skutecznie odróżniać od służb mundurowych lub paramilitarnych. Tę samą zasadę stosują służby ratunkowe i medyczne, które z zasady są po to aby nieść pomoc i nie biorą czynnego udziału w działaniach zbrojnych lub dywersyjnych. Podobnie dziennikarze noszą duży odblaskowy napis PRESS.
Warto wziąć pod uwagę powyższe sugestie przy wyborze koloru.
Bądźmy odpowiedzialni.
Czy mogę wybrać pojedynczy element wyposażenia?
Naszym głównym założeniem jest to aby każdy posiadał gotowy (skompletowany) zestaw ewakuacyjny. Nie zajmujemy się sprzedażą pojedynczych akcesoriów i nie planujemy wprowadzenia takiej opcji. Jeśli zgubiłeś któryś z elementów lub masz inny problem – napisz do nas – zobaczymy co da się zrobić 🙂
Jakich materiałów tekstylnych używamy?
Chcemy aby nasze produkty służyły ci niezawodnie przez długie lata, dlatego zostały uszyte z oryginalnej i cerfyfikowanej tkaniny CORDURA®. Marka ta produkuje jedne z najbardziej wytrzymałych materiałów tekstylnych na rynku. CORDURA® to materiał o dużej odporności na działanie warunków atmosferycznych, a jego zewnętrzna warstwa powleczona jest warstwą teflonu.
Jakie metody płatności są dostępne?
Korzystamy z płatności elektronicznych za pośrednictwem platform Przelewy24, PayU oraz PayPal.
Jakie metody dostaw są dostępne?
Korzystamy z usług transportowych firm InPost, DHL, DPD, GLS, UPS i inne.
Czy mogę zwrócić zamówienie?
Masz prawo do zwrotu towaru zakupionego w sklepie bez podania przyczyn w ciągu 14 dni od odebrania zamówienia.
Czy otrzymam gwarancję?
Produkty marki Help Bag są objęte 3 letnią gwarancją producenta, która rozpoczyna się od dnia daty zakupu.
Jak złożyć reklamację?
Reklamację wraz z dowodem zakupu należy zgłosić drogą elektroniczną lub pisemnie na adres siedziby firmy na podane w niniejszym regulaminie dane kontaktowe przed upływem gwarancji.